The Black Swan อุบัติการณ์หงส์ดำ เขียนโดย Nassim Taleb
The Black Swan เขียนโดย Nassim Taleb คุณลุงสุดเนิร์ดที่ชอบทำตัวเป็นปรมาจารย์ด้านความเสี่ยง
.
(บทความนี้ยาวมากครับและสรุปตามสไตล์การ “นำเสนอ” แบบ Nassim Taleb )
.
ในหนังสืออธิบายว่ามีความสุ่มสองประเภทในชีวิต หนึ่งคือความสุ่มที่ไม่มีเหตุการณ์สุดโต่งเกิดขึ้น และอีกประเภทคือที่มีเหตุการณ์สุดโต่งเกิดขึ้น ซึ่งเหตุการณ์สุดโต่งเหล่านี้เรียกว่า Black Swan หรือที่เราเรียกกันว่า "อุบัติการณ์หงส์ดำ" นั่นเองครับ
.
คนเคยคิดว่าหงส์ทุกตัวเป็นสีขาว จนกระทั่งพบหงส์ดำตัวหนึ่งในออสเตรเลีย นกเพียงตัวเดียวก็พอที่จะหักล้างความเชื่อมานานหลายศตวรรษ
Black Swan มีคุณสมบัติสามประการ
.
1. หายาก ไม่มีใครคาดคิดเพราะเหตุการณ์ในอดีตไม่สามารถทำนายได้ (เหมือนคนถูกหวย)
.
2. ผลกระทบอย่างมาก มันส่งผลกระทบอย่างรุนแรง (เหมือนเมื่อคุณลืมเอาเอกสารสำคัญไปประชุม)
.
3. ความสามารถในการคาดการณ์ย้อนหลัง ผู้คนพูดว่ามันสามารถถูกทำนายได้หลังจากเกิดขึ้นแล้ว (เหมือนเวลาเราดูหนังรักแล้วบอกว่า "รู้แล้วว่าต้องจบแบบนี้")
.
----------------------
.
โลกเปลี่ยนแปลงเพราะ Black Swan
.
การปฏิวัติการเกษตร อินเทอร์เน็ต และสงครามโลกครั้งที่หนึ่งล้วนเป็น Black Swan
.
Black Swan เป็นอันตรายเพราะมันสะท้อนสิ่งที่คุณไม่รู้ ผลกระทบของมันรุนแรงเพราะไม่มีใครคาดคิดมาก่อน ลองพิจารณาสึนามิปี 2004 ถ้ามีการคาดการณ์ไว้ก่อน ระบบต่างๆ จะถูกวางไว้เพื่อป้องกันมันได้ ในแง่หนึ่ง Black Swan คือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ไม่ควรเป็น เข้าใจว่าเราไม่ได้คาดการณ์มันไว้
.
สิ่งนี้โดยทั่วไปสามารถนำไปใช้กับธุรกิจได้ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือธุรกิจที่ไม่ควรมีอยู่ ธุรกิจที่ไม่มีใครคิดจะเดิมพันด้วย สิ่งนี้สอนเราสองอย่าง:
.
1. เราไม่สามารถคาดการณ์อนาคตได้เพราะเราไม่สามารถคาดการณ์ Black Swan (เหมือนทานกาแฟที่รสชาติไม่ซ้ำ เพราะคนทำจำสูตรไม่ได้)
.
2. เราไม่ตระหนักถึง “ความไม่สามารถ” ในการคาดการณ์อนาคตของเรา แต่เราก็ยังคงพยายามทำเช่นนั้น
.
ผู้เชี่ยวชาญที่ทำนายอนาคตไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ มันยังหมายความว่าเรามีประโยชน์ที่จะได้รับจากการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เราไม่รู้มากกว่าสิ่งที่เรารู้ ในบางสาขาวิชา เช่น วิทยาศาสตร์หรือตลาดหุ้น ผลตอบแทนจากการเผชิญหน้ากับ Black Swan อาจมหาศาล
.
-------------------------------
.
อีกหนึ่งสัญญาณของความไม่สามารถในการรับมือกับ Black Swan ของเราคือ เรามักจะเรียนรู้จากรายละเอียด ไม่ใช่ภาพรวม หลังสงครามโลกครั้งที่ 1 ฝรั่งเศสสร้างกำแพงเพื่อป้องกันเยอรมนีรุกรานอีกครั้ง แต่เยอรมนีก็แค่เดินอ้อมผ่านไป เราไม่ได้เรียนรู้ว่าเราไม่ได้เรียนรู้ ประวัติศาสตร์มักจะจดจำวีรบุรุษ แต่ไม่เคยจดจำวีรบุรุษที่สร้างผลงานแบบเงียบ ๆ
.
หากมีใครออกกฎหมายบังคับให้สายการบินล็อกประตูห้องนักบินในวันที่ 10 กันยายน 2001 เหตุการณ์ 9/11 คงไม่เกิดขึ้น และไม่มีใครจะรู้ว่าผู้ออกกฎหมายคนนี้เป็นวีรบุรุษ ทุกคนรู้ว่าการป้องกันดีกว่าการรักษา แต่ไม่มีใครให้รางวัลการป้องกัน เรายกย่องคนที่แก้ไขมากกว่ายกย่องคนที่ป้องกันมัน
.
Platonicity เป็นคำที่ผู้เขียนใช้เพื่ออธิบายแนวโน้มของมนุษย์ที่จะมุ่งเน้นไปที่แนวคิดที่กำหนดไว้อย่างดีแทนที่จะเป็นสิ่งที่เป็นนามธรรม มันทำให้เราคิดว่าเราเข้าใจโลก ทั้งๆ ที่จริงแล้วเราไม่เข้าใจ
.
แนวคิดหลักของหนังสือคือ โลกถูกครอบงำโดยสิ่งที่ไม่รู้และเป็นไปไม่ได้อย่างมาก ในขณะที่เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุ้นเคยและสิ่งที่เรารู้เท่านั้น เราควรเริ่มต้นด้วยการศึกษาเหตุการณ์ที่สุดโต่งเพื่อทำความเข้าใจโลก
.
แนวคิดหลักที่สองคือ แม้ว่าความรู้ของเราจะเพิ่มมากขึ้น แต่โลกก็จะยากที่จะคาดการณ์มากขึ้น เหมือนยิ่งเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ มากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งรู้สึกว่าตามไม่ทันมากขึ้นเท่านั้น
.
ประวัติศาสตร์เป็นกล่องดำ มันบอกคุณว่ามีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นบ้าง แต่ไม่บอกว่าเกิดขึ้นอย่างไร
เรามีปัญหาสามประการเมื่อมองย้อนไปในประวัติศาสตร์ ซึ่งเรียกว่าความทึบแสงสามอย่าง:
.
1. ภาพลวงตาของความเข้าใจ - ผู้คนคิดว่าพวกเขาเข้าใจ แต่จริงๆ แล้วพวกเขาไม่เข้าใจ (เหมือนตอนที่คุณอ่านคู่มือประกอบเฟอร์นิเจอร์แล้วคิดว่าเข้าใจ จนกระทั่งลงมือประกอบจริงๆ)
.
2. การบิดเบือนย้อนหลัง - การประเมินเรื่องราวหลังจากที่เกิดขึ้นแล้ว (เหมือนตอนที่คุณดูการแข่งขันฟุตบอลย้อนหลังแล้วบอกว่า "รู้แล้วว่าทีมนี้ต้องชนะ")
.
3. คำสาปของการเรียนรู้ – การประเมินค่าสูงเกินไปของข้อมูลข้อเท็จจริง
.
------------------------
.
เมื่อสงครามกลางเมืองเลบานอนปะทุขึ้น ทุกคนคิดว่ามันจะใช้เวลาแค่ไม่กี่วันหรืออย่างมากไม่กี่สัปดาห์ แต่กลับกลายเป็น 17 ปี เหมือนกับทุกสงคราม เมื่อศึกษาเหตุการณ์ที่คล้ายกัน เราจะพบว่าประวัติศาสตร์เป็นการรวบรวมเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหัน คาดเดาไม่ได้ ซึ่งแต่ละเหตุการณ์ล้วนเปลี่ยนทิศทางของประวัติศาสตร์ ประวัติศาสตร์ที่สำคัญไม่ได้คืบคลานแต่มันก้าวกระโดด
.
ผู้เขียนได้เรียนรู้มากจากการอ่านบันทึกประจำวัน Berlin Diary ของนักข่าว เล่มนี้เป็นบันทึกรายวันของสิ่งที่เกิดขึ้นในเยอรมนีตั้งแต่ปี 1934 ถึง 1941 นักข่าวเขียนถึงเหตุการณ์ขณะที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบัน ไม่ใช่หลังจากที่เกิดขึ้นแล้ว ผลก็คือ หนังสือเล่มนี้ทำให้รู้ว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรในตอนนั้น และไม่มีใครคิดว่าสงครามกำลังจะปะทุขึ้น
.
ในที่สุดก็ถึงคราวของคำสาปแห่งการเรียนรู้ ข้อมูลไม่ได้มีค่าเสมอไป ชนชั้นสูงชาวเลบานอนมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสงคราม ซึ่งพวกเขาคิดว่าจะสามารถคาดการณ์ได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น แต่พวกเขาก็ทำไม่ได้ ในขณะเดียวกัน คนธรรมดาอย่างคนขับแท็กซี่สามารถเข้าถึงข้อมูลเดียวกันได้ รายละเอียดเกี่ยวกับสงคราม แต่พวกเขาตระหนักถึงความไม่มีศักยภาพของตัวเองในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของสงคราม ดังนั้นพวกเขาจึงไม่พยายามที่จะคาดการณ์
.
Taleb เล่าเรื่องของนักเขียนชื่อ Yevgenia Krasnova Yevgenia เขียนหนังสือที่ไม่มีใครยอมตีพิมพ์ ดังนั้นเธอจึงตีพิมพ์บนอินเทอร์เน็ต และได้รับการติดต่อจากสำนักพิมพ์เล็ก ๆ หนังสือเล่มนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ และตอนนี้ Yevgenia กลายเป็นนักเขียนที่มีชื่อเสียง ความสำเร็จของเธอเป็น Black Swan ขอแจ้งให้ทราบว่า Yevgenia Krasnova เป็นตัวละครสมมติที่ Taleb แต่งขึ้น เธอไม่มีตัวตนอยู่จริง (แต่ประวัติมันฟังดูคุ้นๆนะ)
.
-------------------------
.
นี่คือบทที่สำคัญที่สุดของหนังสือ มีความสุ่มสองประเภท:
.
1. ความสุ่มที่ "ต้อนรับ Black Swan" เรียกว่า Extremistan
.
ที่ซึ่งสิ่งต่าง ๆ มีขนาด เช่น ความมั่งคั่ง สงคราม ซอฟต์แวร์ ยอดขายหนังสือ ตลาดหุ้น ฯลฯ อาชีพนักเทรดเป็นงานที่มีขนาด การซื้อหุ้นหนึ่งหุ้นหรือหนึ่งล้านหุ้นใช้งานเหมือนกัน การแสดงภาพยนตร์ก็ขยายตัวได้เช่นกัน เหมือนกับการโพสต์คลิปใน Reels ที่อาจดังเปรี้ยงปร้างข้ามคืนหรือจมหายไปในทะเลคอนเทนต์
.
2. ความสุ่มที่ "ไม่ต้อนรับ Black Swan" เป็นส่วนใหญ่ เรียกว่า Mediocristan
.
ที่ซึ่งสิ่งต่าง ๆ ไม่มีขนาด เช่น ทันตกรรม การเป็นนักนวดและอื่น ๆ พวกเขาทำงานตามชั่วโมงและไม่สามารถทำได้มากกว่า x ตัวอย่าง เหมือนกับการเป็นพนักงานประจำที่รายได้ค่อนข้างแน่นอน ไม่มีโอกาสรวยเปรี้ยงปร้างแต่ก็ไม่มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียทุกอย่างในชั่วข้ามคืน
.
ระวังขนาด! งานที่มีขนาดทำให้คุณได้เงินมากขึ้น แต่คุณควรหลีกเลี่ยง ทำไมน่ะหรือ เพราะงานที่มีขนาดจะได้ผลก็ต่อเมื่อคุณประสบความสำเร็จเท่านั้น มีงานสองประเภท:
.
1. งานที่ไม่มีขนาด ขับเคลื่อนโดยคนธรรมดา
.
2. งานที่มีขนาด ที่ซึ่งมีคนโคตรเทพและคนโคตรจ๋อย
.
เมื่องานมีขนาด มันหมายความว่าคนที่ดีที่สุดจะได้รับส่วนแบ่งส่วนใหญ่ของพาย เมื่อการบันทึกเสียงยังไม่มี นักร้องโอเปร่าทำงานใน Mediocristan ถ้าคุณอยากฟังโอเปร่าคุณต้องซื้อตั๋ว เมื่อมีการบันทึกเสียง ทุกคนสามารถฟังนักร้องโอเปร่าที่ดีที่สุดได้ แต่การบันทึกทำให้นักร้องโอเปร่าธรรมดาตกงาน
.
ใน Mediocristan ที่ซึ่งงานไม่มีขนาด มันตรงกันข้าม เหตุการณ์ที่สุดขั้วไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงอะไรได้มากนักถ้ากลุ่มตัวอย่างมีขนาดใหญ่พอ ตัวอย่างเช่น น้ำหนักเฉลี่ยของคน 1,000 คนแบบสุ่มจะไม่แตกต่างกันมากนักหากคนที่หนักที่สุดในโลกเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม น้ำหนักไม่มีขนาด กฎใน Mediocristan คือ เมื่อกลุ่มตัวอย่างของคุณมีขนาดใหญ่ จะไม่มีตัวอย่างใดตัวอย่างหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อผลรวมหรือยอดรวมอย่างมีนัยสำคัญ
.
ตอนนี้ลองดูค่าเฉลี่ยมูลค่าสุทธิของคน 1,000 คนแบบสุ่ม จากนั้นเอาคนหนึ่งคนออกไปและแทนที่ด้วยคนที่รวยที่สุดในโลก ค่าเฉลี่ยเปลี่ยนไปไหม? ใช่ เปลี่ยนไปมากทีเดียว สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับยอดขายหนังสือ จำนวนภาพยนตร์ที่ขาย การอ้างอิงทางวิชาการ เป็นต้น เหมือนกับการที่คุณชวนเพื่อน 10 คนมากินข้าว แล้วจู่ๆ มีมหาเศรษฐีมาร่วมโต๊ะด้วย ค่าเฉลี่ยรายได้ของโต๊ะนี้จะพุ่งขึ้นทันที!
.
--------------------------
.
กฎใน Extremistan คือ มันรุนแรงมากจนสามารถส่งผลกระทบต่อผลรวมหรือยอดรวมอย่างเกินสัดส่วน เหตุการณ์สำคัญในโลกเกือบทั้งหมดเป็นของ Extremistan ซึ่ง Black Swan เกิดขึ้นที่นั่นด้วย
.
ใน Mediocristan การแปรปรวนจากค่าเฉลี่ยตามปกติจะไม่รบกวนสมดุล ดังนั้นชีวิตจึงเป็นกิจวัตรที่สงบและน่าเบื่อ คุณสามารถไว้ใจดาต้าได้มากขึ้น และยิ่งคุณมีดาต้ามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถคาดการณ์อนาคตได้มากเท่านั้น เหมือนกับการทำงานประจำที่คุณรู้ว่าแต่ละวันจะเป็นอย่างไร ไม่มีอะไรน่าตื่นเต้นมากนัก แต่ก็ไม่มีอะไรน่าตกใจเช่นกัน
.
ใน Extremistan ไม่ใช่อย่างนั้น หน่วยเดียวสามารถบิดเบือนข้อมูลได้ ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถไว้วางใจดาต้าได้ ความพยายามใด ๆ ในการคาดการณ์อนาคตจะเกิดขึ้นอย่างช้ามาก เหมือนกับการเล่นหุ้นที่ราคาอาจพุ่งขึ้นหรือดิ่งลงอย่างรวดเร็วโดยไม่มีใครคาดคิด
.
------------------------
.
สิ่งที่คุณพบใน Mediocristan: ส่วนสูง น้ำหนัก การบริโภคแคลอรี่ อุบัติเหตุรถยนต์ อัตราการเสียชีวิต
.
สิ่งที่คุณพบใน Extremistan: ความมั่งคั่ง รายได้ ยอดขายหนังสือต่อผู้เขียน ขนาดของดาวเคราะห์ ขนาดของบริษัท การถือครองหุ้น ราคาสินค้าโภคภัณฑ์ อัตราเงินเฟ้อ ข้อมูลทางเศรษฐกิจ
.
------------------------
.
ใน Mediocristan เป็นเรื่องการสะสมเหตุการณ์ คุณจะไม่มีวันลดน้ำหนักมากในวันเดียว คุณต้องใช้ผลกระทบโดยรวมของหลายวันเพื่อทำเช่นนั้น เหมือนกับการออมเงิน คุณไม่มีทางรวยในชั่วข้ามคืน (เว้นแต่คุณจะถูกลอตเตอรี่นะ!)
.
ใน Extremistan เป็นเรื่องของปัจเจกเหตุการณ์ คุณสามารถทำเงินได้มากในการเทรดหุ้นเพียงครั้งเดียว หรือสร้างแอพที่กลายเป็นไวรัลในชั่วข้ามคืน
.
-------------------
.
Extremistan ไม่ได้หมายความว่าคุณจะเจอ Black Swan และ Mediocristan ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่เจอ Black Swan
.
แต่โอกาสที่จะเจอใน Extremistan นั้นมีมากกว่ามาก
.
------------------------
.
Black Swan สะท้อนผ่านปัญหาของการอุปนัย (induction) เราจะสามารถสรุปข้อสรุปทั่วไปจากตัวอย่างเฉพาะได้อย่างไร
.
ยกตัวอย่างเช่น ไก่งวงได้รับอาหารทุกวัน ดังนั้นไก่งวงจึงเชื่อว่ามันจะได้รับอาหารทุกวันไปตลอดชีวิต จนกระทั่งเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดในวันคริสต์มาส เรื่องนี้ใช้ได้เป็นเวลาหนึ่งพันวัน และวันที่ 1001 เจ้าไก่ง่วงก็กลายเป็นอาหารในจานแทน
.
Black Swan เป็นเรื่องสัมพัทธ์กับความรู้ "ว่าอะไรมันจะเกิดขึ้น"
.
ดังนั้นวันคริสต์มาสเป็น Black Swan ของไก่งวง แต่ไม่ใช่สำหรับคนที่เลี้ยงมัน
.
Black Swan เป็นเรื่องของมุมมอง คุณสามารถกำจัดมันด้วยวิทยาศาสตร์หรือโดยการเปิดใจ โดยการคาดหวังมัน Black Swan บางตัวเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน เช่น วิกฤตการณ์ บางตัวใช้เวลาหลายปีกว่าจะเกิดขึ้น ความแพร่หลายของคอมพิวเตอร์ในชีวิตของเรา
.
Black Swan เชิงบวกมักจะช้า ในขณะที่ Black Swan เชิงลบมักจะเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน นั่นเป็นเพราะว่าการทำลายนั้นเร็วกว่าการสร้าง
.
------------------------
.
Sextus Empiricus เป็นหนึ่งในคนแรกๆ ที่พูดถึง Black Swan เขาเกิดในปี ค.ศ. 160 ในอเล็กซานเดรีย ผมไม่อยากเป็นไก่งวง การรู้เกี่ยวกับ Black Swan ไม่ควรทำให้คุณกลัวที่จะเสี่ยง มันควรกระตุ้นให้คุณพิจารณาสิ่งที่คุณไม่เคยคิดถึงมาก่อน ดังนั้น Black Swan จึงป้องกันได้ในระดับหนึ่ง เหมือนกับที่เราเตรียมร่มไว้ในวันที่แดดออก เผื่อว่าฝนอาจตกได้ทุกเมื่อ!
.
ต่อไปนี้คือผลที่ตามมาจากความมืดบอดของเรา ที่มีต่อ Black Swan:
.
1. ข้อผิดพลาดของการยืนยัน (Confirmation) - เราสร้างกฎตามสิ่งที่เราเห็น และนำกฎเหล่านั้นไปใช้กับสิ่งที่เราไม่เห็น เหมือนกับที่เราเห็นคนรวยนั่ง Mercedes แล้วคิดว่าทุกคนที่ใช้ Mercedes ต้องรวย ซึ่งไม่จริงเสมอไป
.
2. กลโกงของการเล่าเรื่อง (Narrative Fallacy) - เราเล่าเรื่องที่ช่วยให้เราเข้าใจเหตุการณ์ได้ดีขึ้น แต่ไม่ได้อธิบายอะไรเลย เราทำตัวเหมือนกับว่า Black Swan ไม่มีอยู่จริง เหมือนกับที่เราชอบเล่าเรื่องความสำเร็จของคนดัง โดยลืมไปว่ามีคนที่พยายามแบบเดียวกันแต่ล้มเหลวอีกมากมาย
.
3. การบิดเบือนของหลักฐานที่เงียบ (Silent Evidence) - สิ่งที่เราเห็นไม่จำเป็นต้องเป็นทั้งหมดที่มีอยู่ เรามุ่งความสนใจแคบๆ ไปที่ Black Swan เพียงไม่กี่ตัว เหมือนกับที่เราเห็นแต่คนที่ประสบความสำเร็จจากการลงทุนในคริปโตฯ แต่ไม่เห็นคนที่ขาดทุนยับเยิน
.
----------------------
.
ผู้คนมักจะสับสนระหว่างการขาดหลักฐาน (absence of evidence) และหลักฐานของการขาดหาย (evidence of absence)
.
การขาดหลักฐานคือการพูดว่าไม่มีหลักฐานว่ามีบางสิ่งเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น การที่คุณไม่ยอมรับว่าตัวเองผายลมในลิฟต์
.
ส่วนหลักฐานของการขาดหายคือการพูดว่าเรามีหลักฐานว่า Black Swan จะไม่มีวันเกิดขึ้นเพราะเรากำลังจัดการกับเรื่องใน Mediocristan ตัวอย่างเช่น มนุษย์ที่สูงกว่า 3 เมตรจะไม่มีวันเกิดขึ้น
.
เหตุผลที่ผู้คนสับสนเรื่องนี้เป็นเพราะเราไม่สามารถถ่ายโอนความรู้และประสบการณ์ที่เราใช้ในบริบทหนึ่งไปยังอีกบริบทหนึ่งได้ ในการทดลองทางจิตวิทยา นักสถิติจำนวนมากไม่ผ่านคำถามทางสถิติที่เพียงใช้"ถ้อยคำ"แตกต่างกันออกไป เหมือนกับที่เราเก่งเลขในห้องเรียน แต่พอต้องคำนวณส่วนลดจากโปรโมชั่นการตลาดกลับงงไปเลย
.
เมื่อเราเชื่ออะไรบางอย่าง เรามักจะมองหาหลักฐานที่สนับสนุนมันจากอดีต โดยไม่สนใจหลักฐานที่ขัดแย้ง นี่คืออคติในการยืนยัน (confirmation bias) อย่างไรก็ตาม มันเป็นข้อผิดพลาดในกรณีของข้อความเชิงบวก การยืนยันตามข้อเท็จจริงไม่ได้ทำให้มันเป็นความจริง
.
ตัวอย่าง: คนที่ฉันพบวันนี้ใจดี ดังนั้นทุกคนบนโลกจึงใจดี แต่สำหรับข้อความเชิงลบมันใช้ได้ผล เช่น วันนี้ฉันเห็น Black Swan ดังนั้นหงส์ไม่ได้เป็นสีขาวทั้งหมด เราเข้าใกล้ความจริงด้วยตัวอย่างเชิงลบมากกว่าตัวอย่างเชิงบวก
.
ความไม่สมมาตรนี้มีประโยชน์ในทางปฏิบัติ เราไม่จำเป็นต้องสงสัยร้อยเปอร์เซ็นต์ แค่ 50% ก็พอ เราต้องสงสัยกับตัวอย่างเชิงบวกในชีวิต เราเห็นหงส์ขาวล้านตัวไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ว่าหงส์ทั้งหมดเป็นสีขาว ข้อมูลมันดีแต่ไม่ใช่ในทุกกรณี แต่ Black Swan เพียงตัวเดียวก็เพียงพอที่จะบอกว่าไม่ใช่หงส์ทุกตัวเป็นสีขาว และคุณจะมั่นใจได้ 100% ว่ามันเป็นความจริง
.
-------------------------
.
Karl Popper ศึกษาการตัดสินใจในสถานการณ์ที่คุณไม่มีข้อมูลครบถ้วน ความคิดของ Popper อิงจากสังคมเปิด (open society) ที่ซึ่งความสงสัยเป็นเรื่องปกติ สังคมถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของสิ่งที่ไม่จริงมากกว่าสิ่งที่จริง เหมือนกับที่วิทยาศาสตร์ก้าวหน้าด้วยการพิสูจน์ว่าทฤษฎีเก่ามันผิดอย่างไร
.
สำหรับ Popper ข้อความหนึ่งๆ สามารถเป็นจริง ผิด หรือยังไม่ผิด วิทยาศาสตร์ก้าวหน้าโดยการบอกว่า X ไม่ใช่อะไร แทนที่จะบอกว่า X คืออะไร ตามทัศนะของเขา เราจะไม่มีวันรู้ว่า X คืออะไร
.
ปัญหาคือมนุษย์มีอคติที่ตรงกันข้าม นั่นคืออคติยืนยัน เรามักแสวงหาหลักฐานที่สนับสนุนสิ่งที่เราคิดว่าจริงเท่านั้น นักหมากรุกและนักลงทุนอย่าง George Soros มักจะมองหาหลักฐานที่บอกว่าเขาอาจจะผิด
.
กลับไปที่ Mediocristan โลกสมัยเก่าถูกครอบงำโดย Black Swan น้อยกว่าโลกสมัยใหม่ นั่นเป็นเหตุผลที่เรารับมือกับมันได้ยากขึ้นเรื่อยๆ เหมือนกับที่คนรุ่นปู่ย่าตายายของเราอาจงงงวยกับสมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดีย แต่เราก็อาจจะงงไม่แพ้กันกับเทคโนโลยีในอีก 50 ปีข้างหน้า!
.
-------------------------
.
กลโกงของการเล่าเรื่อง (The Narrative Fallacy) แสดงให้เห็นว่าเราทำการแต่งเรื่องราวให้ทุกอย่างดูเชื่อมโยงกันไปหมด เพื่อช่วยให้เราเข้าใจและจดจำได้ดีขึ้น แทนที่จะพิจารณาข้อเท็จจริงของความเป็นสาเหตุและผลลัพธ์ที่อาจไม่เกี่ยวข้องกัน เหมือนกับที่เราชอบสร้างเรื่องราวความรักสุดโรแมนติกให้กับคู่จิ้นดารา ทั้งๆ ที่ความจริงอาจเป็นแค่การจับคู่ทางธุรกิจก็ได้!
.
การตั้งทฤษฎีเกี่ยวกับเหตุการณ์เป็นสิ่งที่ผู้คนทำตามธรรมชาติ การไม่ตั้งทฤษฎีเป็นเรื่องผิดปกติ ตามการทำงานของสมอง ผู้คนมักจะตั้งทฤษฎีมากขึ้นหรือน้อยลง ซึ่งหมายความว่ามีสาเหตุทางกายภาพว่าทำไมเราถึงตั้งทฤษฎี มันเป็นเรื่องของหลักการทางชีวะ
.
อีกเหตุผลหนึ่งคือความรู้มีค่าใช้จ่ายในการจัดเก็บและเรียกคืนสำหรับสมอง ดังนั้นเราจึงมองหารูปแบบในข้อมูลและจัดเก็บรูปแบบนั้นต่อไป นี่คือวิธีที่สมองบีบอัดข้อมูล และเราก็ทิ้ง Black Swan ไว้ข้างหลังเพราะสมองต้องการความเรียบง่าย
.
ซึ่งต่างจากที่หลายคนคิด ความทรงจำไม่ได้คงที่แต่เป็นพลวัต มันเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่คุณย้อนกลับไปคิดถึงมัน เนื่องจากการเล่าเรื่องช่วยให้เรามองอดีตว่าคาดเดาได้มากกว่าและสุ่มน้อยกว่าความเป็นจริง เราใช้ความทรงจำเพื่อลดต้นทุนของความผิดพลาด เช่น "ถ้าฉันทำอย่างนี้หรือทำอย่างนั้น มันคงไม่เกิดขึ้น"
.
----------------------
.
กลโกงของการเล่าเรื่องคือสิ่งที่เกิดขึ้นในวงการข่าว นักข่าวเชื่อมโยงเรื่องราวและเหตุการณ์ต่างๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกันเลย เพียงเพื่อให้มันน่าสนใจมากขึ้นสำหรับผู้ชม การทำเช่นนั้นทำให้โลกซับซ้อนกว่าที่เป็นจริง ทั้งที่โลกนี้มีความสุ่มอยู่มาก!
.
วิธีการเล่าเรื่องมีอิทธิพลต่อการประเมินโอกาสของเรา โดยทั่วไป เรามักจะประเมิน Black Swan บางตัวสูงเกินไปในขณะที่ประเมินตัวอื่นๆ ต่ำเกินไป ทำไมน่ะหรือ เพราะมี Black Swan อยู่สองประเภท:
.
1. Black Swan ที่ถูกเล่าเรื่อง - ที่คุณได้ยินในกระแสหลัก เช่น การถูกลอตเตอรี่
.
2. Black Swan ที่ไม่มีใครพูดถึง - เพราะมันหลุดรอดจากรูปแบบที่การเล่าจะได้ประโยชน์ไป
.
ผลก็คือ ประเภทแรกถูกประเมินสูงเกินไป ส่วนประเภทที่สองถูกประเมินต่ำเกินไป เหมือนกับที่เรากลัวการบินมากกว่าการขับรถ ทั้งๆ ที่สถิติบอกว่าการขับรถอันตรายกว่าเยอะ!
.
เราจะถูกดึงดูดด้วยเรื่องราวมากกว่าสถิติเสมอ เมื่อเด็กชาวอิตาลีตกลงไปในบ่อ สื่อทั่วโลกจับตามอง เรื่องนั้นไปถึงเลบานอนท่ามกลางสงครามกลางเมือง ที่ซึ่งผู้คนกำลังตายอยู่บนถนน "การตายหนึ่งครั้งคือโศกนาฏกรรม แต่ล้านครั้งเป็นเพียงสถิติ" - สตาลิน
.
---------------------
.
Daniel Kahneman และ Amos Tversky พบว่าระบบความคิดของเราทำงานด้วยสองระบบ:
.
- ระบบ 1 ช่วยให้เราตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ทางลัดทางความคิดและอคติ เรียกว่าการใช้สามัญสำนึก (heuristics)
.
- ระบบ 2 คือการคิดจริงๆ ซึ่งเป็นเรื่องยาก
.
ความผิดพลาดส่วนใหญ่ของเรามาจากการใช้ระบบ 1 เพราะบ่อยครั้งเราไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังใช้มันอยู่ ระบบ 1 ทำงานด้วยอารมณ์เป็นหลัก เหมือนกับที่เราตัดสินใจซื้อของชิ้นใหญ่เพราะอารมณ์ชั่ววูบ แทนที่จะคิดอย่างรอบคอบก่อน!
.
ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Black Swan ของเรามักเกิดจากการใช้ระบบ 1
.
มันเป็นเรื่องยากที่จะทำอาชีพใน Extremistan เพราะความสำเร็จใดๆ จะเป็น Black Swan มันยากเพราะสมองติดอยู่กับผลลัพธ์ปกติและกังวลถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น นี่คือเหตุผลที่นักวิจัย นักเขียน และศิลปินมีชีวิตที่ทรมานเมื่อเทียบกับแพทย์ซึ่งจะมีรายได้สม่ำเสมอ
.
ในโลกดั้งเดิม สิ่งที่เกี่ยวข้องคือสิ่งที่น่าตื่นเต้น การหาอาหาร การสร้างบ้าน ฯลฯ ในโลกนี้เรามุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่น่าตื่นเต้น ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องกับเราเสมอไป เหมือนกับที่เราสนใจชีวิตของดาราเลิกกันมากกว่าเรื่องสำคัญๆ ในชีวิตของเราเอง
.
เรามักชื่นชอบสิ่งที่น่าตื่นเต้นและมองเห็นได้ มันยากที่จะทำอะไรต่อเนื่องที่ดูเหมือนจะไม่ได้อะไรเลย คนที่บอกว่าพวกเขาสนุกกับกระบวนการมากกว่าสิ่งอื่นใด ไม่ได้พูดความจริงทั้งหมด แน่นอนว่าคุณสนุกกับการเขียน แต่การมีผู้อ่านบ้างก็คงไม่เลวใช่ไหมล่ะ
.
การทำเงินปีละ 100K เป็นเวลา 10 ปีดีกว่าการทำ 1 ล้านในปีเดียวหลังจากไม่มีอะไรเลย 9 ปี ความสุขของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับความเข้มข้นของช่วงเวลาแห่งความสุข แต่ขึ้นอยู่กับจำนวนช่วงเวลาแห่งความสุข
.
ก่อนหน้านี้ Black Swan ถูกนำเสนอในฐานะบางสิ่งที่เราไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้น แต่สำหรับคนที่ทำงานใน Extremistan มันอาจเป็นเหตุการณ์ที่พวกเขารอคอยแต่อาจไม่เกิดขึ้นก็ได้ นั่นเน้นให้เห็นว่ามีคนสองประเภท คือ
.
คนที่ตกเป็นเหยื่อของ Black Swan หรือ คนที่เตรียมพร้อมเพื่อรอมัน
.
.
.
.
#SuccessStrategies
บทความโดย Pond Apiwat Atichat เจ้าของเพจ SuccessStrategies
.