One More Thing: 17 บทเรียนเปลี่ยนจากคนธรรมดาเป็นระดับ Top Player ในทุกสิ่งที่ลงมือทำ
One More Thing: 17 บทเรียนเปลี่ยนจากคนธรรมดาเป็นระดับ Top Player ในทุกสิ่งที่ลงมือทำ
.
ทำไมบางคนถึงขึ้นเป็นที่ 1 ในขณะที่คนอื่นยังวนเวียนอยู่กับความธรรมดา?
ทำไมบางคนถึงได้เงินเดือนเพิ่ม 30% ทุกปี ในขณะที่คนอื่นรอขึ้นแค่ตอนเงินเฟ้อ?
ทำไมบางคนถึงมีคนแย่งกันจ้าง ในขณะที่บางคนต้องแย่งงาน?
.
"One More Thing..." คำพูดติดปากของ Steve Jobs ไม่ใช่แค่วลีธรรมดา แต่เป็นความลับที่ทำให้เขากลายเป็น Top Player ระดับโลก - การมีบางสิ่งที่มากกว่า ดีกว่า และแตกต่างจากคนอื่นเสมอ
.
17 บทเรียนนี้จะเผยทุกเคล็ดลับที่ทำให้คุณก้าวข้ามจากความธรรมดา สู่การเป็น Top Player ในทุกสิ่งที่คุณทำ ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือเจ้าของธุรกิจ
.
.
1. "นวัตกรรมเกิดก่อนความต้องการ"
.
เมื่อ Henry Ford ถูกถามว่าทำไมไม่ถามความต้องการของลูกค้าก่อนสร้างรถยนต์ เขาตอบว่า "ถ้าผมถามพวกเขา พวกเขาจะขอม้าที่วิ่งเร็วขึ้น" เช่นเดียวกับ Jobs ที่ไม่เคยทำวิจัยตลาดก่อนสร้าง iPhone เพราะเขารู้ว่าบางครั้งผู้คนไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไรจนกว่าจะได้เห็นมัน
.
นี่คือหัวใจของนวัตกรรม: อย่าถามว่าคนอื่นต้องการอะไร แต่จงมองหาว่าอะไรจะทำให้ชีวิตพวกเขาดีขึ้น ความคิดที่ยิ่งใหญ่มักเกิดจากการมองเห็นสิ่งที่คนอื่นยังมองไม่เห็น การกล้าที่จะเชื่อในวิสัยทัศน์ของตัวเอง แม้จะไม่มีใครเห็นด้วยก็ตาม
.
.
2. "ความเรียบง่ายคือจุดสูงสุดของความซับซ้อน"
.
เมื่อ Jobs เห็น Xerox PARC พัฒนาอินเตอร์เฟซแบบกราฟิก เขาไม่ได้ลอกมันมาทั้งดุ้น แต่ทำให้มันง่ายขึ้นจนเด็กก็ใช้ได้ นี่คือศิลปะของการลดทอน การกล้าตัดทุกสิ่งที่ไม่จำเป็นออก จนเหลือแต่แก่นแท้ที่สมบูรณ์แบบ
.
ในชีวิตก็เช่นกัน ความสำเร็จไม่ได้มาจากการเพิ่ม แต่มาจากการตัดทอน ตัดความสัมพันธ์ที่เป็นพิษ ตัดงานที่ไม่สร้างคุณค่า ตัดนิสัยที่ไม่จำเป็น จนเหลือแต่สิ่งที่ทำให้ชีวิตคุณดีขึ้นจริงๆ
.
.
3. "ควบคุมทุก Touch Point"
.
Apple ควบคุมทุกอย่างตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ไปจนถึงร้านค้า ทำไม? เพราะประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเกิดจากการใส่ใจทุกรายละเอียด ชีวิตของคุณก็เช่นกัน
.
อย่าปล่อยให้ส่วนใดส่วนหนึ่งของชีวิตอยู่นอกการควบคุม ตั้งแต่สุขภาพ การเงิน ความสัมพันธ์ ไปจนถึงเส้นทางอาชีพ ทุกส่วนต้องได้รับการดูแลอย่างตั้งใจ เพราะจุดอ่อนเพียงจุดเดียวอาจทำลายทุกอย่างที่คุณสร้างมา
.
.
4. "คุณค่าต้องมาก่อนราคา"
.
iPhone ไม่เคยเป็นสมาร์ทโฟนที่ถูกที่สุด แต่กลับขายดีที่สุด เพราะอะไร? เพราะมันมอบคุณค่าที่มากกว่าราคา ในการทำงานก็เช่นกัน อย่ากลัวที่จะตั้งราคาสูงสำหรับงานที่มีคุณภาพ
.
คนที่เข้าใจคุณค่าจริงๆ จะยินดีจ่าย แต่คุณต้องสร้างคุณค่านั้นให้ชัดเจนก่อน เริ่มจากการพัฒนาตัวเองให้มีความเชี่ยวชาญที่หาได้ยาก สร้างผลงานที่แตกต่าง และนำเสนอในแบบที่ไม่มีใครเหมือน
.
.
5. "สร้างระบบนิเวศของตัวเอง"
.
เมื่อคุณใช้ iPhone คุณมักจะซื้อ iPad ตามมา แล้วต่อด้วย MacBook นี่คือพลังของระบบนิเวศที่สมบูรณ์ ในชีวิตและการทำงาน จงสร้างระบบที่ทุกส่วนเสริมกันและกัน
.
ตั้งแต่เครือข่ายคนรู้จัก ทักษะที่คุณมี ไปจนถึงชื่อเสียงของคุณ ทุกอย่างต้องเชื่อมโยงกันอย่างลงตัว เมื่อส่วนหนึ่งประสบความสำเร็จ มันจะส่งต่อพลังไปยังส่วนอื่นๆ
.
.
6. "สวยต้องมาพร้อมประโยชน์"
.
แม้แต่ MacBook ที่สวยที่สุดในโลก Jobs ยังเลือกใช้อลูมิเนียมทั้งชิ้นไม่ใช่เพียงเพื่อความสวย แต่เพื่อความแข็งแรงและการระบายความร้อนที่ดี นี่คือความงามที่มีเหตุผล
.
ในการทำงาน อย่าสร้างสิ่งที่ดูดีแต่ใช้งานไม่ได้ ทุกการตัดสินใจต้องสวยและใช้ได้จริง เช่น การนำเสนองานที่สวยงามต้องมาพร้อมเนื้อหาที่แข็งแกร่ง บุคลิกที่ดีต้องมาพร้อมความสามารถจริง
.
.
7. "เล่าเรื่องชีวิตให้น่าสนใจ"
.
Jobs ไม่เคยพูดว่า iPhone มีความจุเท่าไร แต่พูดว่า "พกพาเพลงโปรด 1,000 เพลงในกระเป๋า" นี่คือศิลปะของการเล่าเรื่อง ที่เปลี่ยนสเปคให้เป็นประสบการณ์
.
ชีวิตคุณก็เช่นกัน อย่าบอกแค่ว่าคุณทำอะไร แต่บอกว่ามันเปลี่ยนชีวิตคนอื่นอย่างไร เปลี่ยน Resume ให้เป็นเรื่องราว เปลี่ยนผลงานให้เป็นแรงบันดาลใจ
.
.
8. "กล้าที่จะปฏิเสธ"
.
Jobs กลับมา Apple และตัดผลิตภัณฑ์จาก 350 เหลือ 10 รายการ นี่คือพลังของการกล้าปฏิเสธ การเลือกทำน้อยลงแต่ทำให้ดีขึ้น
.
ความสำเร็จไม่ได้มาจากการรับทุกงาน แต่มาจากการเลือกงานที่ใช่จริงๆ กล้าพอที่จะพูด "ไม่" กับโอกาสที่ไม่ตรงกับเป้าหมายของคุณ แม้จะดูน่าสนใจแค่ไหน
.
.
9. "รายล้อมตัวด้วยคนเก่ง"
.
Jobs รวบรวมทีมที่ดีที่สุด ตั้งแต่ Jony Ive ด้านดีไซน์ ไปจนถึง Tim Cook ด้านซัพพลายเชน เขารู้ว่าความสำเร็จเกิดจากการมีคนที่ใช่รอบตัว
.
จงเลือกคบคนที่ดีกว่าคุณในบางด้าน คนที่ท้าทายให้คุณเติบโต อย่ากลัวที่จะเป็นคนที่เก่งน้อยที่สุดในห้อง เพราะนั่นคือโอกาสที่จะเรียนรู้มากที่สุด
.
.
10. "จังหวะเวลาสำคัญกว่าความเร็ว"
.
iPhone ไม่ใช่สมาร์ทโฟนเครื่องแรก แต่มาในเวลาที่เทคโนโลยีพร้อม ผู้คนพร้อม และตลาดพร้อม นี่คือพลังของจังหวะเวลาที่สมบูรณ์แบบ
.
ในชีวิตและธุรกิจ บางครั้งการรอจังหวะที่ใช่สำคัญกว่าการรีบทำ เรียนรู้ที่จะอ่านสถานการณ์ เข้าใจจังหวะของตลาด และรู้ว่าเมื่อไหร่ควรเดินหน้า เมื่อไหร่ควรชะลอ
.
.
11. "บริหารทรัพยากรอย่างมือโปร"
.
Jobs เข้าใจการจัดการทรัพยากรอย่างลึกซึ้ง Apple ภายใต้การนำของเขาไม่เคยมีหนี้ มีเงินสดสำรองมหาศาล และลงทุนในสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
.
จงบริหารชีวิตเหมือนคุณเป็น CEO ทุกการใช้จ่ายต้องคุ้มค่า ทุกการลงทุนต้องมีผลตอบแทน ทั้งเวลา เงิน และพลังงาน เพราะทรัพยากรที่มีจำกัดที่สุดคือเวลาของคุณเอง
.
.
12. "เชื่อในสิ่งที่เกือบจะเป็นไปไม่ได้"
.
เมื่อ Jobs บอกทีมให้สร้างกระจก Gorilla Glass สำหรับ iPhone ภายในหกเดือน ทุกคนบอกว่าเป็นไปไม่ได้ แต่พวกเขาทำสำเร็จ เพราะ Jobs มี Reality Distortion Field - พลังในการทำให้คนเชื่อว่าทำได้
.
ในชีวิตเรา สิ่งที่คนอื่นบอกว่าเป็นไปไม่ได้ อาจเป็นเพียงข้อจำกัดในความคิดของพวกเขา อย่าให้เสียงของคนอื่นมากำหนดขอบเขตความฝันของคุณ
.
.
13. "มองที่ประสบการณ์ ไม่ใช่ทฤษฎี"
.
iPod ไม่ใช่เครื่องเล่น MP3 ที่ดีที่สุดในด้านสเปค แต่มันมอบประสบการณ์การฟังเพลงที่ดีที่สุด นี่คือการมองที่ความรู้สึกของผู้ใช้มากกว่าตัวเลขทางเทคนิค
.
ในการทำงาน อย่าหมกมุ่นกับทฤษฎีหรือกระบวนการมากเกินไป ให้มองว่าสิ่งที่คุณทำสร้างผลกระทบต่อชีวิตคนอื่นอย่างไร ประสบการณ์ที่ดีคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาหาคุณอีก
.
.
14. "คิดใหญ่กว่าแค่วันนี้"
.
iPhone ไม่ได้เป็นแค่โทรศัพท์ แต่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ App Store ที่สร้างรายได้มหาศาล นี่คือการมองไกลกว่าผลิตภัณฑ์เดียว
.
ทุกสิ่งที่คุณทำวันนี้ ควรเป็นรากฐานสำหรับสิ่งที่ใหญ่กว่าในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นทักษะที่คุณพัฒนา เครือข่ายที่คุณสร้าง หรือชื่อเสียงที่คุณสั่งสม
.
.
15. "สร้างความคาดหวัง"
.
"One More Thing..." ไม่ใช่แค่วลีธรรมดา แต่เป็นการสร้างความคาดหวังที่ทำให้ทุกคนต้องลุ้น ต้องติดตาม และต้องพูดถึง
.
ในชีวิตและการทำงาน เรียนรู้ที่จะสร้างความน่าสนใจให้กับตัวคุณและผลงาน แต่ต้องส่งมอบสิ่งที่ดีกว่าความคาดหวังเสมอ นี่คือวิธีที่จะทำให้คุณมีอำนาจต่อรองในทุกสถานการณ์
.
คำถามสำหรับตัวคุณ: คุณกำลังสร้างความคาดหวังและส่งมอบสิ่งที่เหนือกว่านั้นหรือไม่?
.
.
16. "ใส่ใจทุกรายละเอียด"
.
Jobs ใส่ใจแม้กระทั่งสกรูด้านในเครื่อง Mac ที่ไม่มีใครเห็น เขาเชื่อว่าความสมบูรณ์แบบเกิดจากการใส่ใจทุกรายละเอียด แม้แต่สิ่งเล็กน้อยที่สุด
.
ความยิ่งใหญ่เกิดจากการสะสมความเป็นเลิศในเรื่องเล็กๆ สิ่งที่คนอื่นมองข้ามคือโอกาสของคุณ เมื่อคุณใส่ใจในรายละเอียดที่คนอื่นมองไม่เห็น นั่นคือจุดที่จะสร้างความแตกต่าง
.
.
17. "เข้าใจจิตวิทยาคน"
.
Jobs รู้ว่าการเปิดตัว iPhone ต้องสร้างอารมณ์ร่วม ไม่ใช่แค่โชว์สเปค เขาเข้าใจว่าการตัดสินใจซื้อใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผล
.
ความสำเร็จไม่ได้มาจากสิ่งที่คุณทำ แต่มาจากวิธีที่คุณทำให้คนอื่นรู้สึก เข้าใจว่าทุกการตัดสินใจของมนุษย์มีอารมณ์เป็นตัวขับเคลื่อน แล้วเรียนรู้ที่จะสื่อสารผ่านอารมณ์นั้น
.
.
---------------------------------
.
[ บทส่งท้าย ]
.
.
"One More Thing..." - เป็นปรัชญาที่บอกว่าชีวิตมักมีอะไรที่มากกว่าที่ตาเห็น
.
เหมือนกับที่ Jobs ไม่เคยหยุดสร้างสรรค์จนวินาทีสุดท้าย คุณเองก็มีพลังที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงได้เสมอ แม้ตอนนี้คุณจะใช้แอนดรอยด์อยู่ก็ตาม (อย่าบอกใครว่าแอดพูดแบบนี้นะ)
.
Think Different ไม่ใช่แค่สโลแกน แต่เป็นวิถีชีวิตที่ท้าทายคุณให้กล้าที่จะฝัน กล้าที่จะทำ และกล้าที่จะเป็นตัวเอง... แม้เพื่อนคุณจะบอกว่าไอโฟนคุณแพงเกินเหตุก็ตาม
.
.
.
.
บทความโดย Pond Apiwat Atichat เจ้าของเพจ SuccessStrategies