21 คุณสมบัติผู้นำสุดเจ๋ง จากหนังสือของ John C. Maxwell (The 21 Indispensable Qualities of a Leader)
21 คุณสมบัติผู้นำสุดเจ๋ง จากหนังสือของ John C. Maxwell (The 21 Indispensable Qualities of a Leader)
.
วันนี้เรามาพูดถึง 21 คุณสมบัติที่จะทำให้คุณเป็นผู้นำที่ทีมงานอยากจะติดตาม หรือไม่ก็อยากจะเป็นแบบคุณ แล้วแต่ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำเหล่านี้ได้ดีแค่ไหนกันครับ
.
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำมือใหม่ที่เพิ่งได้รับโปรโมตเพราะทุกคนในทีมลาออกไปหมด หรือผู้นำระดับเทพที่แค่อยากแอบมาดูว่าคนอื่นพูดถึงคุณยังไง บทความนี้มีอะไรให้คุณแน่นอน
.
เตรียมปากกา กระดาษ และยาแก้ปวดหัวไว้ให้พร้อม เพราะแอดจะพาคุณไปผจญภัยในโลกแห่งภาวะผู้นำที่จะทำให้คุณหัวหมุนเหมือนเพิ่งออกจากเครื่องปั่นน้ำผลไม้ยักษ์!
.
.
---------------------
.
1. อุปนิสัย: เป็นหลักให้คนอื่นพึ่งพาได้
.
อุปนิสัยเป็นรากฐานสำคัญของภาวะผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ผู้นำที่มีอุปนิสัยดีจะเป็นที่ไว้วางใจและเคารพนับถือจากทีมงาน พวกเขาแสดงความซื่อสัตย์ ความน่าเชื่อถือ และความสม่ำเสมอในทุกการกระทำ
.
คิดซะว่าคุณเป็นเสาหลักของทีม ถ้าคุณโยกเยก ทุกคนก็จะเมารถ! เวลาเจอปัญหา อย่าเป็นคนแรกที่วิ่งหนีนะครับ ยืนหยัดให้มั่นเหมือนเสาไฟฟ้าที่โดนรถชน - ยังไงก็ไม่ล้ม! (แต่ถ้าเป็นไปได้ ก็อย่าให้โดนชนนะครับ)
.
-------------------
.
2. เสน่ห์: ความประทับใจแรกคือตัวขายที่ดีที่สุด
.
เสน่ห์เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถดึงดูดและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้ ผู้นำที่มีเสน่ห์มักจะมีความสามารถในการสื่อสารที่ดี มีทักษะในการสร้างความสัมพันธ์ และสามารถสร้างบรรยากาศที่เป็นบวกรอบตัวพวกเขา
.
เป็นคนมีเสน่ห์ไม่ได้แปลว่าต้องหล่อเหมือนพระเอกละครน้ำเน่านะครับ แต่ต้องมีความสนุกสนาน เฮฮา เป็นคนที่ใครๆ ก็อยากอยู่ด้วย ไม่ใช่เป็นเหมือนผักชีที่ใครๆ ก็อยากแกะทิ้ง! (แต่ถ้าหล่อเท่แบบแอดด้วยก็ไม่ว่ากันนะครับ)
.
-------------------------
.
3. ความมุ่งมั่น: สิ่งที่แยกผู้ลงมือทำออกจากผู้ฝัน
.
ความมุ่งมั่นเป็นคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนผู้นำให้ก้าวไปข้างหน้าแม้ในยามที่เผชิญกับอุปสรรค ผู้นำที่มีความมุ่งมั่นจะไม่ยอมแพ้ง่ายๆ และพร้อมที่จะทุ่มเทเวลาและพลังงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย
.
ถ้าชีวิตให้คุณมะนาว คุณก็ต้องทำน้ำมะนาวขาย! อย่าเป็นคนที่แค่นั่งบ่นว่ามะนาวเปรี้ยว แล้วก็ไม่ทำอะไรสักอย่าง ความมุ่งมั่นคือการลุกขึ้นมาทำ แม้ว่าคุณจะอยากนอนต่อก็ตาม
.
--------------------
.
4. การสื่อสาร: ถ้าไม่มีมัน คุณจะเดินทางคนเดียว
.
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้นำ ผู้นำที่สื่อสารได้ดีสามารถถ่ายทอดวิสัยทัศน์ สร้างแรงบันดาลใจ และประสานงานทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
.
พูดให้ชัด พูดให้เข้าใจง่าย เหมือนคุณกำลังอธิบายแผนการ IPO ให้หมาของคุณฟัง ถ้าหมายังงงๆ แสดงว่าคุณต้องปรับปรุงการสื่อสารแล้วล่ะ! (แต่ถ้าหมาเข้าใจแผน IPO ของคุณ คุณอาจจะต้องระวังหน่อยนะ)
.
-----------------------
.
5. ความสามารถ: ถ้าคุณสร้างมัน พวกเขาจะมา
.
ความสามารถเป็นคุณสมบัติที่สร้างความน่าเชื่อถือและความเคารพนับถือจากทีมงาน ผู้นำที่มีความสามารถสูงจะสามารถแก้ปัญหา ตัดสินใจ และนำทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
.
เป็นผู้นำที่เก่งเหมือนกับคุณเป็น Swiss Army Knife ของมนุษย์ - มีทุกอย่างที่ทีมต้องการ! แต่อย่าลืมนะ ไม่มีใครชอบคนที่อวดเก่งจนน่ารำคาญ เก่งแบบถ่อมตัวหน่อย เหมือนคุณเป็น Swiss Army Knife ที่ซ่อนอยู่ในกระเป๋ากางเกงยีนส์เก่าๆ (แต่อย่าลืมเอาออกมาใช้เมื่อจำเป็นนะ)
.
---------------------
.
6. ความกล้าหาญ: คนที่มีความกล้าหาญหนึ่งคนคือเสียงส่วนใหญ่
.
ความกล้าหาญเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถตัดสินใจที่ยากและเผชิญหน้ากับความท้าทายได้ ผู้นำที่กล้าหาญจะยืนหยัดในสิ่งที่ถูกต้อง แม้ว่าจะเป็นการตัดสินใจที่ไม่เป็นที่นิยม
.
กล้าที่จะทำในสิ่งที่ถูกต้อง แม้ว่ามันจะยากเย็นแสนเข็ญ เหมือนการพยายามเปิดขวดซอสที่เปิดไม่ออก - คุณรู้ว่ามันต้องเจ็บ แต่คุณก็ต้องทำ!
.
-------------------
.
7. การหยั่งรู้: ยุติปริศนาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
.
การหยั่งรู้เป็นความสามารถในการเข้าใจสถานการณ์อย่างลึกซึ้งและคาดการณ์แนวโน้มในอนาคต ผู้นำที่มีการหยั่งรู้ที่ดีสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดแม้ในสถานการณ์ที่มีข้อมูลจำกัด
.
มีสัญชาตญาณดีเหมือนคุณมี Google อยู่ในสมอง รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก่อนที่มันจะเกิด เหมือนคุณเป็นแม่มดหมอดูในตำนาน แต่แทนที่จะทำนายดวงชะตา คุณทำนายปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้นในที่ทำงาน แต่อย่าลืมว่าถ้าคุณทำนายถูกบ่อยเกินไป ระวังทีมงานจะให้คุณไปเป็นหมอดู!
.
-------------------
.
8. การมุ่งเน้น: ยิ่งคมชัดเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งคมกริบขึ้นเท่านั้น
.
การมุ่งเน้นเป็นความสามารถในการจดจ่อกับเป้าหมายและจัดลำดับความสำคัญของงาน ผู้นำที่มีการมุ่งเน้นที่ดีสามารถจัดการเวลาและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำทีมไปสู่ความสำเร็จ
.
โฟกัสเหมือนแมวที่กำลังจ้องเลเซอร์ - ไม่มีอะไรมาขัดขวางระหว่างคุณกับเป้าหมายได้! แต่บางครั้งการพักสายตาบ้างก็สำคัญ ไม่งั้นคุณอาจจะกลายเป็นผู้นำที่บ้างานเกินไปจนลูกน้องต้องแอบเอายาคลายเครียดมาใส่กาแฟให้
.
------------------
.
9. ความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่: เทียนของคุณไม่สูญเสียอะไรเลยเมื่อจุดให้แสงสว่างแก่เทียนอื่น
.
ความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสร้างความไว้วางใจและความจงรักภักดีจากทีมงาน ผู้นำที่มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่จะให้ความสำคัญกับการพัฒนาและความเป็นอยู่ที่ดีของทีมงาน
.
เป็นคนใจดี แบ่งปัน เหมือนคุณเป็นซานตาครอสประจำออฟฟิศ - แต่แทนที่จะแจกของขวัญ คุณแจกโอกาส ความรู้ และกำลังใจ (และถ้าจะแจกโบนัสด้วยก็ไม่ว่ากัน ทีมงานจะยิ่งรักคุณมากขึ้นไปอีก!)
.
----------------
.
10. ความคิดริเริ่ม: คุณจะไม่ออกจากบ้านโดยไม่มีมัน
.
ความคิดริเริ่มเป็นความสามารถในการมองเห็นโอกาสและลงมือทำโดยไม่ต้องรอคำสั่ง ผู้นำที่มีความคิดริเริ่มจะเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงและสร้างนวัตกรรมในองค์กร
.
เป็นคนที่คิดนอกกรอบ ริเริ่มสิ่งใหม่ๆ เหมือนคุณเป็นสตีฟ จ็อบส์ แห่งวงการของคุณ - แต่อย่าลืมนะ บางครั้งไอเดียบ้าๆ บอๆ ของคุณอาจจะทำให้ทีมปวดหัวได้ ดังนั้นอย่าลืมฟังความคิดเห็นของคนอื่นด้วย!
.
----------------
.
11. การรับฟัง: เพื่อเชื่อมต่อกับหัวใจของพวกเขา ใช้หูของคุณ
.
การรับฟังเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้นำในการเข้าใจความต้องการและความกังวลของทีมงาน ผู้นำที่รับฟังอย่างมีประสิทธิภาพจะสามารถสร้างความไว้วางใจ แก้ไขปัญหา และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับทีมงาน
.
ฟังอย่างตั้งใจเหมือนคุณกำลังพยายามได้ยินเสียงกระซิบของเพื่อนร่วมงานที่กำลังนินทาคุณอยู่ที่โต๊ะข้างๆ - แต่แทนที่จะโกรธ ใช้มันเป็นโอกาสในการปรับปรุงตัวเอง! (แต่ถ้าได้ยินว่าเขากำลังวางแผนแย่งตำแหน่งคุณ อาจจะต้องฟังให้ชัดๆ หน่อยนะครับ)
.
-----------------
.
12. ความหลงใหล: จงรักชีวิตนี้
.
ความหลงใหลเป็นพลังขับเคลื่อนที่ทำให้ผู้นำมีพลังและแรงบันดาลใจในการทำงาน ผู้นำที่มีความหลงใหลจะสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานและผลักดันองค์กรไปสู่ความสำเร็จ แม้ในยามที่เผชิญกับความท้าทาย
.
รักงานที่ทำเหมือนคุณรักพิซซ่าหน้าทุเรียนผสมปลาร้า - มันอาจจะดูแปลกสำหรับคนอื่น แต่สำหรับคุณมันคือสวรรค์! ความหลงใหลจะทำให้คุณฝ่าฟันอุปสรรคไปได้ แม้ว่างานจะยากเย็นแสนเข็ญแค่ไหนก็ตาม
.
--------------
.
13. ทัศนคติเชิงบวก: ถ้าคุณเชื่อว่าคุณทำได้ คุณก็ทำได้
.
ทัศนคติเชิงบวกเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถเผชิญกับความท้าทายและสร้างบรรยากาศที่เป็นบวกในทีม ผู้นำที่มีทัศนคติเชิงบวกจะมองเห็นโอกาสในทุกสถานการณ์และสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมงานเอาชนะอุปสรรค
.
มองโลกในแง่ดีเหมือนคุณใส่แว่นตากันแดดสีชมพูตลอดเวลา - แม้ว่าฟ้าจะมืดครึ้มและฝนจะตกหนัก คุณก็ยังเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์!
.
---------------
.
14. การแก้ปัญหา: คุณไม่สามารถปล่อยให้ปัญหาของคุณเป็นปัญหาได้
.
การแก้ปัญหาเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้นำในการจัดการกับความท้าทายและอุปสรรคในการทำงาน ผู้นำที่มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดีจะสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ คิดอย่างสร้างสรรค์ และตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
.
เป็นนักแก้ปัญหาที่เก่งเหมือนคุณเป็น MacGyver แห่งวงการธุรกิจ - สามารถแก้ปัญหาได้ทุกอย่างด้วยเพียงคลิปหนีบกระดาษและหมากฝรั่ง! (แต่บางครั้งการขอความช่วยเหลือบ้างก็ไม่ใช่เรื่องน่าอาย)
.
-----------------
.
15. ความสัมพันธ์: ถ้าคุณเข้ากันได้ดี พวกเขาก็พร้อมจะไปกับคุณด้วย
.
ความสัมพันธ์เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับทีมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ผู้นำที่มีทักษะด้านความสัมพันธ์ที่ดีจะสามารถสร้างความไว้วางใจ ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่ง
.
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทุกคน เหมือนคุณเป็นตัวละครหลักในซิทคอมยอดนิยม - ทุกคนชอบคุณ แม้กระทั่งตัวร้ายก็อดที่จะยิ้มให้คุณไม่ได้! แต่อย่าลืมว่าสุดท้ายแล้วความจริงใจสำคัญกว่าการเป็นที่ชื่นชอบ
.
------------------
.
16. ความรับผิดชอบ: ถ้าคุณไม่มีมัน คุณก็ไม่สามารถนำทีมได้
.
ความรับผิดชอบเป็นคุณสมบัติที่แสดงถึงความเป็นผู้ใหญ่และความน่าเชื่อถือของผู้นำ ผู้นำที่มีความรับผิดชอบสูงจะยอมรับผลของการกระทำของตน ไม่ว่าจะเป็นความสำเร็จหรือความล้มเหลว
.
รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณเหมือนคุณเป็นผู้ใหญ่ตัวจริง ไม่ใช่เด็กที่แกล้งทำเป็นผู้ใหญ่โดยการสวมเสื้อสูทของพ่อ! ยอมรับความผิดพลาดและเรียนรู้จากมัน อย่าโทษคนอื่นหรือโชคชะตา แม้ว่าบางครั้งมันจะง่ายกว่าก็ตาม
.
-------------------
.
17. ความมั่นคง: ความสามารถไม่เคยชดเชยความไม่มั่นคง
.
ความมั่นคงเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถรับมือกับความกดดันและความไม่แน่นอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำที่มีความมั่นคงจะสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับทีมและตัดสินใจได้อย่างมั่นใจแม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก
.
มั่นคงเหมือนภูเขาที่ยืนตระหง่านท้าลมพายุ - ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้น คุณก็ยังยืนหยัดอยู่ได้!
.
-----------------
.
18. วินัยในตนเอง: คนแรกที่คุณนำคือตัวคุณเอง
.
วินัยในตนเองเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถควบคุมตนเองและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำที่มีวินัยในตนเองจะสามารถจัดการเวลาได้ดี มุ่งมั่นทำงานให้สำเร็จ และเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับทีมงาน
.
มีวินัยเหมือนคุณเป็นทหารเกณฑ์ที่กำลังฝึกวิชาทหาร - ตื่นแต่เช้า ทำตามกฎระเบียบ และไม่บ่นแม้ว่าจะเหนื่อยแค่ไหน!
.
-------------------
.
19. การเป็นผู้รับใช้: เพื่อก้าวไปข้างหน้า ให้ผู้อื่นได้ก้าวไปด้วย
.
การเป็นผู้รับใช้เป็นแนวคิดภาวะผู้นำที่เน้นการให้บริการและสนับสนุนทีมงาน ผู้นำที่เป็นผู้รับใช้จะให้ความสำคัญกับการพัฒนาและความเป็นอยู่ที่ดีของทีมงานมากกว่าผลประโยชน์ส่วนตัว
.
เป็นผู้นำที่ให้บริการทีมเหมือนคุณเป็นบัตเลอร์ระดับโลก - คอยดูแลทุกความต้องการของทีม แต่ก็ยังรักษาความสง่างามและความเป็นผู้นำไว้ได้!
.
------------------
.
20. ความสามารถในการเรียนรู้: เพื่อนำต่อไป ต้องเรียนรู้ต่อไป
.
ความสามารถในการเรียนรู้เป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้นำสามารถปรับตัวและเติบโตในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ผู้นำที่มีความสามารถในการเรียนรู้สูงจะเปิดรับความคิดใหม่ๆ ยอมรับข้อผิดพลาด และพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
.
เป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิตเหมือนคุณเป็นนักเรียนที่ไม่มีวันจบการศึกษา - กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ! แต่อย่าลืมนะ บางครั้งการ "เรียนรู้" จากความผิดพลาดของคนอื่นก็เป็นวิธีที่ดีเหมือนกัน (แต่อย่าใช้เป็นข้ออ้างในการนินทาเพื่อนร่วมงานล่ะ)
.
-------------------
.
21. วิสัยทัศน์: คุณสามารถคว้าได้เฉพาะสิ่งที่คุณมองเห็น
.
วิสัยทัศน์เป็นความสามารถในการมองเห็นภาพอนาคตที่เป็นไปได้และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้น ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์จะสามารถกำหนดทิศทางที่ชัดเจนสำหรับองค์กรและสร้างแรงจูงใจให้ทีมงานทำงานอย่างมีเป้าหมาย
.
มีวิสัยทัศน์เหมือนคุณมีลูกแก้ววิเศษที่สามารถมองเห็นอนาคต - แต่แทนที่จะใช้มันเล่นหวย คุณใช้มันนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ! (และถ้าคุณเห็นว่าในอนาคตบริษัทจะล้มละลาย ก็รีบเปลี่ยนวิสัยทัศน์ซะ)
.
.
------------------
.
[บทส่งท้าย]
.
.
21 คุณสมบัติที่ว่ามาจะทำให้คุณเป็นผู้นำที่เหนือชั้นกว่าใคร... หรืออย่างน้อยก็ทำให้คุณดูเหมือนรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ซึ่งบางครั้งก็สำคัญพอๆ กัน
.
การเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่การวิ่ง 100 เมตร แต่เป็นมาราธอนที่ไม่มีเส้นชัย... และมีกับระเบิดซ่อนอยู่ตามทาง! ถ้าคุณสามารถรอดพ้นจากการประชุมที่น่าเบื่อ อีเมลที่ไม่มีที่สิ้นสุด และกาแฟที่หมดในตอนที่คุณต้องการมันมากที่สุด คุณก็สามารถเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมได้แน่นอนครับ
.
.
“ผู้นำที่แท้จริงไม่ได้วัดกันที่จำนวนถ้วยรางวัลบนชั้น แต่วัดที่จำนวนคนที่ยังไม่ได้บล็อกเบอร์คุณในโทรศัพท์”
.
และถ้าทุกอย่างไม่เป็นไปตามแผน อย่าลืมว่าคุณยังมีอาชีพสำรองในการเขียนคู่มือ "วิธีรอดพ้นจากการเป็นผู้นำที่แย่" ได้เสมอ
.
ขอให้การผจญภัยในโลกแห่งการเป็นผู้นำของคุณเต็มไปด้วยเสียงหัวเราะ (ที่ไม่ใช่เสียงหัวเราะเยาะ) และความสำเร็จ (ที่ไม่ใช่แค่ในความฝัน)ครับ!
.
.
.
.
บทความโดย Pond Apiwat Atichat เจ้าของเพจ SuccessStrategies
.