15 กลยุทธ์การตลาดปี 2025 ที่จะเปลี่ยนเกมธุรกิจของคุณไปตลอดกาล (สรุปจากบทสัมภาษณ์ของ Seth Godin และข้อมูลล่าสุดของเว็บไซต์ Forbes และ Medium )
15 กลยุทธ์การตลาดปี 2025 ที่จะเปลี่ยนเกมธุรกิจของคุณไปตลอดกาล (สรุปจากบทสัมภาษณ์ของ Seth Godin และข้อมูลล่าสุดของเว็บไซต์ Forbes และ Medium )
.
"ถ้าคุณยังคิดว่าการโพสต์รูปอาหารวันละ 3 มื้อบน Social คือการทำการตลาดที่เจ๋งที่สุด... คงถึงเวลาที่ต้องอัพเดทกันแล้วล่ะ"
.
ปี 2025 กำลังจะมาถึง และโลกการตลาดก็เปลี่ยนไปเร็วยิ่งกว่ารถไฟฟ้าที่วิ่งผ่านหน้าบ้านคุณ แล้วอะไรคือสิ่งที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้?
.
วันนี้แอดได้รวบรวมข้อมูลล่าสุดจาก Medium และ Forbes มาเปิดเผยกลยุทธ์ที่จะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่รอดและเติบโตในโลกที่ AI กำลังจะมาขย้ำทุกคน (เอ๊ะ หรือว่าจะมาช่วยให้งานเราดีขึ้นกันนะ?)
.
และแค่นั้นยังไม่พอ แอดมีโบนัสพิเศษ! เพราะนอกจากกลยุทธ์แล้ว แอดจะแนะนำ 5 เครื่องมือเด็ดๆ ที่จะทำให้ชีวิตนักการตลาดของคุณง่ายขึ้นอีกเท่าตัว
.
ลืมทุกอย่างที่คุณเคยรู้เกี่ยวกับการตลาดไปได้เลย เพราะในปี 2025 คุณต้องสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าจะจดจำไปอีกนานนนน หรือจนกว่าจะเจอแบรนด์ที่เจ๋งกว่า มาดู 15 กลยุทธ์สุดล้ำที่จะทำให้คุณกลายเป็น Marketing Guru คนต่อไป
.
.
-------------------------------------
.
[ 5 คำแนะนำจาก Seth Godin ถึงการตลาดยุค 2025 ]
.
.
"การตลาดไม่ใช่เรื่องของการสร้างกระแส ไม่ใช่การเร่งรีบ แต่เป็นการเล่าเรื่องราวที่แท้จริงที่ผู้คนอยากบอกต่อ" - Seth Godin
.
จากการสัมภาษณ์ล่าสุดใน The REAL Future of Marketing with Seth Godin ปรมาจารย์ด้านการตลาด Seth Godin ได้ให้มุมมองสำคัญสำหรับการทำการตลาดในปี 2025:
.
1. เลิกไล่ตาม "กระแส" แต่สร้าง "คุณค่า"
.
- การตลาดที่ดีต้องเริ่มจากการสร้างงานที่มีความหมายสำหรับคนที่ใส่ใจจริงๆ
- หยุดการไล่ตาม engagement ระยะสั้น แต่เน้นสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
- สร้างเรื่องราวที่ผู้คนอยากแชร์ต่อด้วยตัวเอง
.
"Marketing is not hype, it's not hustle, it's not crushing it... marketing is the work of telling a true story that spreads. It's doing work that matters for people who care. If you're doing those things, you're probably not going wrong. But if you're chasing clicks, if you're chasing short-term interactions, it's a really hard slug."
.
"การตลาดไม่ใช่เรื่องของกระแส ไม่ใช่การไล่ล่า ไม่ใช่การเหยียบย่ำคู่แข่ง... การตลาดคือศิลปะของการเล่าเรื่องจริงที่ผู้คนอยากบอกต่อ คือการสร้างสรรค์สิ่งที่มีความหมายสำหรับคนที่ใส่ใจ"
.
.
2. AI จะเปลี่ยนทุกอย่าง – เตรียมพร้อมหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
.
- AI จะเปลี่ยนแปลงการตลาดมากเท่ากับที่ไฟฟ้าเปลี่ยนโลก
- นักการตลาดต้องเรียนรู้ที่จะใช้ AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่คู่แข่ง
- งานที่ AI ทำได้จะหายไป แต่จะเกิดงานใหม่ที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น
.
"If you do a job that AI can do, either you're going to figure it out first and change your job so that AI works for you, or your boss is going to figure out first and you're going to lose your job... just like electricity, every company that said 'we're not going to deal with this electricity thing' is gone."
.
"ถ้าคุณทำงานที่ AI ทำได้ คุณมีสองทางเลือก: รู้ตัวก่อนแล้วเปลี่ยนให้ AI มาทำงานให้คุณ หรือรอให้เจ้านายรู้ตัวก่อนแล้วคุณตกงาน"
.
.
3. เล่าเรื่องให้เป็น คือหัวใจของการตลาดยุคใหม่
.
- การเล่าเรื่องไม่ใช่แค่การบอกเล่า แต่ต้องสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์
- สร้างความตื่นเต้น ความสนใจ และทำให้ผู้ฟังรู้สึกมีส่วนร่วม
- เรียนรู้จากการลงมือทำจริง และปรับปรุงจากผลตอบรับ
.
"Stories are simply little invisible hooks into the experience we already had. Stories include tension - they always have tension. The tension of what's going to happen next, the tension of this might not work, the tension of am I in the right place at the right time. If you're not doing those things, then you've willfully walked away from story and chosen to be a commodity."
.
"เรื่องเล่าคือตะขอเล็กๆ ที่มองไม่เห็น แต่เกี่ยวติดกับประสบการณ์ที่เรามี... ถ้าคุณไม่ทำแบบนี้ คุณกำลังเลือกที่จะเป็นแค่สินค้าธรรมดาๆ ชิ้นหนึ่งเท่านั้น"
.
.
4. มองการตลาดเป็น "เกมระยะยาว"
.
- หยุดการ "hustle" หรือเร่งรีบเพื่อผลระยะสั้น
- สร้างความไว้วางใจและความภักดีจากลูกค้า
- เน้นความสม่ำเสมอมากกว่าความเร่งรีบ
.
"Nobody I have ever met says 'I really like that person, they hustled me.' We don't want a close talker, a high-press salesperson. That's not how you earn trust, it's not how you earn loyalty. And if you don't have trust and loyalty, you can't tell a story."
.
.
5. เข้าใจและใช้ประโยชน์จากระบบ
.
- เรียนรู้ที่จะทำงานภายในระบบที่มีอยู่
- ปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มและเทคโนโลยี
- สร้างระบบของตัวเองที่ช่วยให้ลูกค้าได้สิ่งที่ต้องการ
.
"Systems are the invisible, usually unspoken forces that drive culture. You can either work against them or work for them... You can't change the whole system because it doesn't want to change, it's very good at sticking around. But you can use the system by helping the system get what it wants."
.
.
บทสรุปจาก Seth:
.
"If you can answer what is the change we seek to make in the world and what are the tools we have to make that change happen, marketing is really easy. If you can't, then you're just chasing around for a slogan."
.
"ถ้าคุณตอบได้ว่าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงโลกอย่างไร และมีเครื่องมืออะไรที่จะทำให้การเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้น การตลาดก็เป็นเรื่องง่าย แต่ถ้าตอบไม่ได้ คุณก็แค่กำลังวิ่งไล่ล่าหาสโลแกนสวยๆ เท่านั้นเอง"
.
.
-----------------------------------------------
.
[ 10 กลยุทธ์การตลาดจาก Forbes และ Medium (ซึ่งก็ตรงกับ Seth Godin อยู่หลายอันนะ) ]
.
.
1. คุณภาพต้องมาก่อนปริมาณ (Quality Over Quantity)
การโพสต์คอนเทนต์แบบถี่ๆ ไม่ใช่คำตอบอีกต่อไป ปี 2025 เน้นการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง:
.
แนวทางการสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูง:
.
- Case Studies แบบเจาะลึก: นำเสนอกรณีศึกษาจริงที่แสดงให้เห็นวิธีการแก้ปัญหาและผลลัพธ์ที่วัดได้
- คู่มือแบบครบวงจร: สร้าง Comprehensive Guides ที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของหัวข้อนั้นๆ
- Original Research: นำเสนอข้อมูลและการวิจัยที่เป็นของคุณเองเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
.
เคล็ดลับการจัดการคอนเทนต์:
.
- วางแผนสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูง 1-2 ชิ้นต่อเดือน แทนการโพสต์ทุกสัปดาห์
- ใช้ระบบ Content Creation Process ที่รัดกุม ตั้งแต่การวิจัย ร่าง แก้ไข และ SEO
- เน้นการแก้ปัญหาและให้คำตอบที่ชัดเจนแก่กลุ่มเป้าหมาย
.
.
2. ใช้ข้อมูลนำทางกลยุทธ์ (Data-Driven Strategy)
การตัดสินใจทุกอย่างต้องอยู่บนพื้นฐานของข้อมูล ไม่ใช่สัญชาตญาณ:
.
การวิเคราะห์ข้อมูลที่สำคัญ:
.
- Engagement Metrics: วิเคราะห์เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ การแชร์ และคอมเมนต์
- Audience Segmentation: แบ่งกลุ่มผู้ชมตาม demographics พฤติกรรม และความสนใจ
- Predictive Analytics: ใช้เครื่องมือคาดการณ์เทรนด์เพื่อวางแผนคอนเทนต์ในอนาคต
.
แหล่งข้อมูลที่ควรใช้:
- Usermaven สำหรับวิเคราะห์ Traffic เว็บไซต์
- Social Media Insights สำหรับวัด Engagement
- CRM Data สำหรับวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
.
.
3. Personalization คือกุญแจสำคัญ
การสื่อสารแบบเหมารวมไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป ต้องปรับให้เข้ากับแต่ละกลุ่มเป้าหมาย:
.
วิธีการทำ Personalization:
- Understanding Segment Needs**: ศึกษาความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่ม
- Platform-Specific Content**: ปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม
- Dynamic Content**: ใช้เครื่องมือเช่น HubSpot หรือ ActiveCampaign
.
เทคนิคการทำ Personalization:
- ปรับแต่งแคมเปญอีเมลตามข้อมูลลูกค้า
- สร้างโฆษณา Social Media ที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ใช้ระบบ CRM เพื่อติดตามและปรับปรุงการสื่อสาร
.
.
4. Edutainment Marketing (การให้ความรู้ต้องสนุกและน่าติดตาม)
.
รูปแบบ Edutainment ที่ได้ผล:
- Webinars แบบ Interactive: สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างการให้ความรู้
- Podcast ที่น่าสนใจ: ผสมผสานความรู้กับความบันเทิง
- Tutorial Videos: สอนแบบสนุกและเข้าใจง่าย
.
เทคนิคการสร้าง Edutainment:
- ใช้เรื่องราวและตัวอย่างที่เข้าถึงง่าย
- สร้างการมีส่วนร่วมผ่าน Quiz และ Polls
- ใช้ Visual Content ประกอบการอธิบาย
.
.
5. Visual และ Interactive Content (รูปแบบการนำเสนอต้องดึงดูดและมีส่วนร่วม)
.
ประเภทของ Visual Content:
- Short-form Videos**: คลิปสั้นสำหรับ Instagram และ TikTok
- Infographics**: นำเสนอข้อมูลซับซ้อนในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
- Interactive Elements**: Quiz, Calculators, และ Polls
.
เครื่องมือสร้าง Interactive Content:
- เครื่องคำนวณสำหรับช่วยแก้ปัญหา
- แบบทดสอบที่ให้ผลลัพธ์แบบ Personalized
- Poll สำหรับรวบรวมความคิดเห็น
.
.
6. Micro-Influencer Marketing (การเลือก Influencer ต้องดูที่คุณภาพมากกว่าจำนวนผู้ติดตาม)
.
กลยุทธ์การเลือก Influencer:
- Value Alignment: เลือกผู้ที่มีค่านิยมตรงกับแบรนด์
- Engagement Rate: เน้นอัตราการมีส่วนร่วมมากกว่าจำนวนผู้ติดตาม
- Authentic Connection: สร้างความสัมพันธ์ระยะยาว
.
แนวทางการทำงานร่วมกับ Influencer:
- สร้าง Partnership ระยะยาวแทนการจ้างครั้งเดียว
- ให้อิสระในการสร้างสรรค์คอนเทนต์
- วัดผลจาก Engagement และ Conversion
.
.
7. Brand Consistency across Channels (ความสม่ำเสมอสร้างความน่าเชื่อถือ)
.
การสร้าง Brand Consistency:
- Brand Voice Guide: กำหนดโทนเสียงและบุคลิกของแบรนด์
- Visual Guidelines: สร้างมาตรฐานการออกแบบที่ชัดเจน
- Message Alignment: รักษาความสอดคล้องของข้อความทุกช่องทาง
.
เครื่องมือจัดการแบรนด์:
- ContentStudio สำหรับจัดการ Social Media
- Hootsuite สำหรับวางแผนโพสต์
- Later สำหรับจัดการคอนเทนต์ Visual
.
.
8. SEO with User Intent (SEO ต้องเข้าใจความต้องการของผู้ใช้)
.
การทำ SEO ที่มีประสิทธิภาพ:
- Search Intent Analysis: ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ความต้องการในการค้นหา
- Content Optimization: ปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับ Intent
- Technical SEO: ดูแลประสิทธิภาพทางเทคนิค
.
Best Practices:
- ใช้ Headers และ Subheaders อย่างเหมาะสม
- Optimize Meta Descriptions และ Alt Tags
- สร้าง Mobile-Friendly Experience
.
.
9. Content Repurposing (ทำให้คอนเทนต์คุ้มค่าที่สุด)
.
วิธีการ Repurpose Content:
- Format Transformation: แปลงบทความเป็น Video หรือ Infographic
- Content Snippets: สร้างเนื้อหาย่อยสำหรับ Social Media
- Content Updates: ปรับปรุงเนื้อหาเก่าให้ทันสมัย
.
แนวทางการ Repurpose:
- วิเคราะห์คอนเทนต์ที่ได้ผลดีที่สุด
- ปรับให้เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม
- เพิ่มข้อมูลใหม่ในคอนเทนต์เก่า
.
.
10. AI Integration (AI เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับการตลาดยุคใหม่)
.
การใช้ AI ในการตลาด:
- Data Analysis: วิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมผู้บริโภค
- Content Personalization: สร้างเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละบุคคล
- Predictive Marketing: คาดการณ์เทรนด์และพฤติกรรมผู้บริโภค
.
เครื่องมือ AI ที่ควรใช้:
- ระบบวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ
- แพลตฟอร์ม Personalization
- เครื่องมือวิเคราะห์เทรนด์
.
.
-----------------------------------
.
[ บทส่งท้าย: ถึงเวลาปรับตัวหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ]
.
.
"คุณรู้ไหม ทำไมไดโนเสาร์ถึงสูญพันธุ์? เพราะพวกเขาไม่ยอมปรับตัวไงล่ะ"
.
การตลาดปี 2025 ก็เช่นกัน ถ้าคุณยังยึดติดกับวิธีการแบบเดิมๆ ก็อาจจะกลายเป็นไดโนเสาร์ตัวต่อไป แต่ถ้าคุณพร้อมที่จะ:
.
- ลืมการหว่านแหโพสต์วันละ 10 ครั้ง แล้วหันมาสร้างคอนเทนต์คุณภาพ
- เลิกเดาใจลูกค้า แล้วใช้ข้อมูลนำทาง
- หยุดคิดว่า AI คือศัตรู แล้วใช้มันเป็นผู้ช่วยคนสำคัญ
- ทิ้งการทำการตลาดแบบเหวี่ยงแห แล้วหันมาทำ Personalization
.
และที่สำคัญที่สุด ถ้าคุณพร้อมจะใช้เครื่องมือที่ใช่ ในเวลาที่ใช่ เพื่อส่งสารที่ใช่ ไปหาคนที่ใช่... คุณก็พร้อมแล้วครับ สำหรับการตลาดยุค 2025
.
.
.
.
ข้อมูลอ้างอิง
.
Forbes – Digital marketing trends for 2025 and beyond
Medium – Your 2025 content marketing plan key steps to follow
The REAL Future of Marketing with Seth Godin
.
.
.
.
บทความโดย Pond Apiwat Atichat เจ้าของเพจ SuccessStrategies
.